Politica de Confidenţialitate

1. Scopul politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Nicolaprim Trans SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului https://nicolaprim.md, precum și drepturile pe care le au persoanele vizate conform legislației aplicabile din Republica Moldova și Uniunea Europeană (GDPR).

2. Definiții esențiale

  • Date cu caracter personal – orice informație care permite identificarea directă sau indirectă a unei persoane (ex: nume, e-mail, telefon, IP etc.).
  • Prelucrarea datelor – orice operațiune efectuată asupra datelor personale, cum ar fi colectarea, stocarea, utilizarea sau ștergerea acestora.
  • Operator – persoana juridică ce stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor (în acest caz, Nicolaprim Trans SRL).

3. Ce date colectăm

Nicolaprim Trans SRL colectează doar datele strict necesare pentru a oferi servicii de transport și logistică sau pentru a răspunde solicitărilor clienților.
Acestea pot include:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Numele companiei
  • Detalii despre cererea de transport (tip marfă, destinație, greutate etc.)
  • Adresa IP și informații tehnice despre dispozitiv (colectate automat de sistemul de hosting)

4. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin următoarele mijloace:

  • Formulare de contact de pe site (cerere ofertă, contact general)
  • Comunicări prin e-mail sau telefon
  • Cookies și tehnologii similare de analiză web (ex. Google Analytics)
  • Interacțiuni pe paginile oficiale ale companiei (Facebook, LinkedIn etc.)

5. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Răspuns la cereri de ofertă și comunicare cu clienții
  • Încheierea și executarea contractelor de transport
  • Emiterea documentelor contabile și de expediție
  • Îmbunătățirea serviciilor și funcționalităților website-ului
  • Comunicări comerciale (numai cu consimțământul persoanei vizate)

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

  • Executarea unui contract sau a unei cereri precontractuale (art. 6(1)(b) GDPR)
  • Consimțământul persoanei vizate (art. 6(1)(a) GDPR)
  • Interesul legitim al operatorului pentru îmbunătățirea serviciilor (art. 6(1)(f) GDPR)
  • Obligații legale impuse de autoritățile fiscale și vamale (art. 6(1)(c) GDPR)

7. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele din formulare de contact: până la 12 luni
  • Datele contractuale și contabile: conform legislației fiscale (până la 10 ani)
  • Cookies și date analitice: între 6 și 24 luni, în funcție de setările browserului

După expirarea termenului, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.

8. Divulgarea datelor către terți

Nicolaprim Trans SRL nu vinde și nu divulgă datele personale către terți, cu excepția cazurilor:

  • Când este necesar pentru executarea contractului (ex: parteneri de transport, expeditori, case de expediție)
  • Când există o obligație legală (ex: autorități vamale, fiscale, de control)
  • Când persoana vizată își exprimă acordul explicit

Toți partenerii care procesează date pentru companie respectă cerințele GDPR și au semnate acorduri de confidențialitate.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele proprii
  • Dreptul de rectificare sau actualizare
  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție față de prelucrare
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 nicolaprimtrans@mail.ru

10. Securitatea datelor

Compania aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării:

  • Servere securizate și certificate SSL
  • Acces restricționat la informațiile personale
  • Proceduri interne pentru confidențialitatea datelor angajaților

11. Transferuri internaționale de date

Datele pot fi transferate către parteneri din Uniunea Europeană doar în scopul executării serviciilor de transport, cu garanția respectării Regulamentului GDPR.
Nicolaprim Trans SRL nu transferă date către țări care nu oferă un nivel adecvat de protecție conform legislației UE.

12. Cookies și instrumente de analiză

Site-ul poate utiliza cookies și servicii de analiză (ex. Google Analytics) pentru:

  • măsurarea traficului și performanței site-ului;
  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookies din setările browserului.

13. Modificări ale politicii de confidențialitate

Nicolaprim Trans SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică pentru a o alinia la eventuale schimbări legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată permanent pe această pagină, cu menționarea datei ultimei revizuiri.

14. Date de contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:
📧 nicolaprimtrans@mail.ru
📍 Adresa: s. Suruceni, r. Ialoveni, str. Botna, nr. 12, Republica Moldova

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

  • Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova, www.datepersonale.md, sau
  • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (România), www.dataprotection.ro.

✅ Rezumat simplificat:

Puteți oricând solicita ștergerea sau actualizarea datelor dumneavoastră.

Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde cererilor de transport.

Nu vindem și nu distribuim datele către terți fără acord.

Păstrăm datele în siguranță și doar atât timp cât este necesar.

Ultima actualizare: 14 noiembrie 2025